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# Criar conta

> Como criar uma conta na Hyper e começar a usar a plataforma para criar e gerenciar sua loja online.

Este tutorial é para quem quer começar a vender pela internet usando a Hyper. Criar uma conta é rápido, gratuito e não exige conhecimento técnico.

## O que é

A conta da Hyper é o seu acesso à plataforma. Com ela, você entra no painel administrativo, cria e personaliza sua loja, cadastra produtos, configura pagamentos e acompanha pedidos. Uma mesma conta pode ter vários usuários com permissões diferentes, o que é útil se você trabalha em equipe.

## Para que serve

* Criar e gerenciar uma ou mais lojas online.
* Acessar o painel com pedidos, catálogo, clientes, relatórios e configurações.
* Convidar colaboradores com níveis de acesso distintos (administrador, operador, visualizador).
* Usar a Hyper AI para acelerar tarefas do dia a dia.
* Participar da comunidade no Discord com o cargo de lojista verificado.

## Como fazer

<Steps>
  <Step title="Acesse o site da Hyper">
    Vá para [https://hypesquad.store](https://hypesquad.store). Na página inicial, clique em "Começar grátis" ou "Criar minha loja".
  </Step>

  <Step title="Preencha os dados solicitados">
    Informe os dados pedidos no formulário de registro. Use um e-mail válido que você consulte com frequência, pois será usado para confirmações e recuperação de senha.
  </Step>

  <Step title="Confirme as informações">
    A Hyper exige informações verdadeiras. A conta é destinada a maiores de 18 anos ou empresas representadas por um responsável legal.
  </Step>

  <Step title="Entre no painel">
    Após criar a conta, faça login. Sua loja já nasce publicada em um endereço gratuito que aparece no painel.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão do painel e o plano contratado.
</Note>

<Warning>
  Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Não compartilhe sua senha de administrador com terceiros não autorizados.
</Warning>

## O que acontece depois

* Sua loja já está no ar com um endereço gratuito.
* Você pode começar a personalizar a aparência, cadastrar produtos e conectar um gateway de pagamento.
* Recomendamos conectar um domínio próprio e ativar a autenticação em duas etapas (2FA) para reforçar a segurança.
* Se quiser, convide colaboradores para a equipe da loja.

## Problemas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não recebi o e-mail de confirmação">
    Verifique a caixa de spam e lixo eletrônico. Se não encontrar, tente fazer login diretamente, pois algumas contas são ativadas automaticamente. Se o problema persistir, entre em contato pelo chat no painel ou pela comunidade no Discord.
  </Accordion>

  <Accordion title="O link de confirmação não funciona">
    Links de confirmação podem expirar. Tente fazer login normalmente. Se a conta já estiver ativa, você conseguirá acessar. Caso contrário, solicite um novo link pelo processo de recuperação de senha em [https://hypesquad.store/esqueci-senha](https://hypesquad.store/esqueci-senha).
  </Accordion>

  <Accordion title="Já tenho uma conta e quero criar outra loja">
    Entre no painel com sua conta atual e verifique se há opção de adicionar uma nova loja. A estrutura exata depende do plano e da versão do painel.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Quando pedir ajuda

Se você não conseguir criar a conta, encontrar erros no formulário ou tiver dúvidas sobre documentação necessária, use um dos canais abaixo:

* **Chat no painel**: suporte direto para lojistas.
* **Central de ajuda**: artigos e tutoriais em [https://hypesquad.store/ajuda](https://hypesquad.store/ajuda).
* **Comunidade no Discord**: troca de experiências e suporte entre pares em [https://discord.gg/jjdYayFu5Q](https://discord.gg/jjdYayFu5Q).

Saiba mais em [Canais de atendimento](/suporte/canais-de-atendimento) ou [Como relatar um problema](/suporte/como-relatar-um-problema).

## Artigos relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Entrar e sair" icon="user" href="/conta/entrar-e-sair">
    Como acessar sua conta e encerrar a sessão com segurança.
  </Card>

  <Card title="Recuperar senha" icon="lock" href="/conta/recuperar-senha">
    Passo a passo para redefinir sua senha caso tenha esquecido.
  </Card>

  <Card title="Dados e equipe" icon="users" href="/conta/dados-e-equipe">
    Gerencie informações pessoais e permissões da equipe.
  </Card>

  <Card title="Proteger conta" icon="shield-halved" href="/conta/proteger-conta">
    Ative 2FA, crie senhas fortes e proteja suas credenciais.
  </Card>
</CardGroup>


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