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# Conectar domínio existente

> Aprenda a usar um domínio que você já possui em outro registrador com a sua loja na Hyper.

Se você já comprou um domínio em outro registrador, como `ateliealua.com.br`, pode conectá-lo à sua loja na Hyper sem precisar registrar um novo. Esta página mostra os passos para fazer essa conexão.

## O que é

Conectar um domínio existente significa informar à Hyper qual endereço você quer usar e, em seguida, ajustar as configurações de DNS no registrador onde o domínio foi comprado. A Hyper gera os registros certos para você copiar e colar.

## Para que serve

* Usar um domínio que você já possui e pagou em outro lugar.
* Manter a gestão do domínio no registrador de preferência.
* Aproveitar o SSL automático e o editor de DNS da Hyper.

## Como fazer

<Steps>
  <Step title="Informe o domínio no painel da Hyper">
    Faça login em [https://hypesquad.store/dash](https://hypesquad.store/dash), vá até a área de domínios e escolha a opção de conectar um domínio existente. Digite o endereço completo, por exemplo, `ateliealua.com.br`.
  </Step>

  <Step title="Copie os registros gerados pela Hyper">
    O painel exibe os registros DNS necessários (como registros A, CNAME ou outros, dependendo da configuração). Copie cada valor com atenção.
  </Step>

  <Step title="Acesse o painel do seu registrador">
    Entre no site onde comprou o domínio e localize a área de gerenciamento de DNS, zona DNS ou configurações avançadas.
  </Step>

  <Step title="Cole os registros no registrador">
    Crie ou edite os registros conforme os valores copiados da Hyper. Salve as alterações no registrador.
  </Step>

  <Step title="Aguarde a propagação">
    A conexão pode levar de alguns minutos até 24 horas para funcionar em todas as regiões, dependendo do registrador.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão do painel e o plano da sua loja.
</Note>

## Configurando www versus domínio raiz

É comum querer que tanto `www.ateliealua.com.br` quanto `ateliealua.com.br` levem para a mesma loja. Na Hyper, você pode escolher:

* Redirecionar www para o domínio raiz (ex.: `www.ateliealua.com.br` vai para `ateliealua.com.br`).
* Redirecionar o domínio raiz para [www](http://www).

Essa configuração é feita na área de domínios do painel, após o domínio estar conectado.

<Tip>
  Sempre verifique se ambas as versões (com e sem www) abrem corretamente após a propagação.
</Tip>

## O que acontece depois

* O SSL é emitido e renovado automaticamente pela Hyper.
* Você pode gerenciar registros adicionais (A, CNAME, TXT, MX) no editor de DNS do painel.
* É possível adicionar mais domínios na mesma loja e redirecioná-los para o principal.

## Problemas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O domínio ainda não abre a loja após 24 horas">
    Verifique se os registros DNS foram colados corretamente no registrador. Confira se não há espaços extras ou valores trocados. Use ferramentas públicas de consulta de DNS para verificar a propagação.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mensagem de erro de SSL ou site não seguro">
    O SSL pode demorar algumas horas para ser emitido após a propagação do DNS. Se o aviso persistir por mais de um dia, verifique o status no painel ou entre em contato com o suporte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quero desconectar o domínio e voltar ao endereço gratuito">
    A remoção do domínio personalizado é feita na área de domínios do painel. Após a remoção, a loja volta a ser acessível pelo endereço Hyper gratuito.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Quando pedir ajuda

Fale com o suporte pelo [chat no painel](/suporte/canais-de-atendimento) ou pela [Central de ajuda](https://hypesquad.store/ajuda) se:

* os registros DNS parecem corretos, mas o domínio não funciona após 24 horas;
* você não encontra a área de DNS no registrador;
* há erro de SSL que não resolve sozinho.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Registrar domínio novo" icon="globe" href="/dominios/registrar-dominio">
    Ainda não tem um domínio? Veja como registrar um novo pela Hyper.
  </Card>

  <Card title="Verificar domínio conectado" icon="shield-halved" href="/dominios/verificar-dominio">
    Saiba como confirmar que tudo está funcionando corretamente.
  </Card>
</CardGroup>


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