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# Endereço Hyper gratuito

> Entenda como funciona o endereço gratuito da sua loja e a diferença para um domínio próprio.

Toda loja criada na Hyper nasce com um endereço gratuito desde o primeiro dia. Essa página explica como ele funciona, para que serve e quando vale a pena migrar para um domínio personalizado.

## O que é

O endereço Hyper gratuito é um link público onde clientes podem acessar sua loja, navegar pelo catálogo e fazer compras sem que você pague nada a mais por isso. Ele é gerado automaticamente no momento em que a loja é criada.

A Hyper mostra formatos diferentes em partes do site. Em alguns lugares, o endereço aparece como um subdomínio, por exemplo, `seunome.hypesquad.store`. Em outras, o formato pode ser diferente. O endereço exato da sua loja sempre aparece no painel.

<Note>
  Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão do painel e o plano da sua loja.
</Note>

## Para que serve

* Publicar a loja imediatamente, sem esperar registro de domínio.
* Testar produtos, preços e checkout antes de investir em um endereço próprio.
* Compartilhar o link em redes sociais, WhatsApp e e-mails de divulgação.
* Receber pedidos e pagamentos enquanto prepara um domínio personalizado.

## Diferença entre endereço gratuito e domínio próprio

| Característica | Endereço Hyper gratuito | Domínio próprio |
| - | - | - |
| Custo | Gratuito | Pago (valor varia por extensão) |
| Registro | Automático na criação da loja | Você registra ou conecta um que já possui |
| Marca | Contém "hypesquad.store" | Usa sua marca, ex.: `ateliealua.com.br` |
| SSL | Incluso | Incluso e renovado automaticamente |
| E-mail profissional | Não | Pode configurar via provedores parceiros |
| Redirecionamentos | Limitado | Controle total (www, 301, múltiplos domínios) |

## Como fazer

Você não precisa fazer nada para ativar o endereço gratuito. Ele já está funcionando desde que a loja foi criada.

Para consultar o endereço atual da sua loja:

<Steps>
  <Step title="Abra o painel da sua loja">
    Faça login em [https://hypesquad.store/dash](https://hypesquad.store/dash) com a sua conta.
  </Step>

  <Step title="Localize a área de domínios ou configurações gerais">
    O endereço gratuito aparece junto com as opções de domínio personalizado.
  </Step>

  <Step title="Copie o link e compartilhe">
    Use esse link em redes sociais, cartões de visita e mensagens até migrar para um domínio próprio.
  </Step>
</Steps>

## O que acontece depois

* Clientes podem acessar sua loja pelo link gratuito a qualquer momento.
* Se você registrar ou conectar um domínio próprio, o endereço gratuito pode continuar existindo ou ser redirecionado, conforme as configurações do painel.
* A loja funciona da mesma forma, com os mesmos produtos, preços e métodos de pagamento, independentemente do endereço usado.

## Problemas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O link da minha loja mudou sozinho">
    Em raras situações de manutenção ou ajuste de infraestrutura, o formato do endereço gratuito pode ser atualizado. O endereço correto sempre aparece no painel. Se o link antigo parou de funcionar, copie o atual e atualize suas divulgações.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quero que o endereço gratuito redirecione para o meu domínio próprio">
    Essa configuração é feita na área de domínios do painel. Verifique se há uma opção de redirecionamento ou definição de domínio principal.
  </Accordion>

  <Accordion title="O endereço gratuito não abre em alguns navegadores">
    Verifique se não há bloqueio de cookies ou extensões que impeçam o carregamento. Também pode ser um problema temporário de rede. Consulte a página de Status em [https://hypesquad.store/status](https://hypesquad.store/status).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Quando pedir ajuda

Entre em contato pelo [chat no painel](/suporte/canais-de-atendimento) ou pela [Central de ajuda](https://hypesquad.store/ajuda) se:

* o endereço gratuito não aparece no painel;
* o link está inacessível por mais de algumas horas;
* você precisa de ajuda para configurar redirecionamentos.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Registrar um domínio novo" icon="globe" href="/dominios/registrar-dominio">
    Saiba como comprar um domínio próprio diretamente pela Hyper.
  </Card>

  <Card title="Conectar domínio existente" icon="code" href="/dominios/conectar-dominio-existente">
    Já tem um domínio? Veja como apontar ele para a sua loja.
  </Card>
</CardGroup>


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