> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.hypesquad.store/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# O que é a Hyper

> Conheça a plataforma de e-commerce da Hyper e descubra como criar, personalizar e gerenciar sua loja online sem precisar programar.

A Hyper (também conhecida como HyperSquad) é uma plataforma brasileira de e-commerce que permite criar, personalizar e gerenciar uma loja online em um único painel. Você monta a vitrine, organiza o catálogo, configura o checkout, recebe pagamentos, acompanha pedidos, conecta um domínio próprio e ainda conta com uma assistente de inteligência artificial, tudo sem precisar saber programar.

A plataforma nasceu em 2024 com o propósito de simplificar a vida de quem quer vender pela internet. O slogan resume bem: "Sua loja. Sua marca. Seu domínio."

## Para quem é esta central de ajuda

Nesta documentação existem dois públicos:

* **Lojistas**: pessoas que criam e operam uma loja na Hyper. Você encontra tutoriais sobre como cadastrar produtos, personalizar a aparência, configurar pagamentos, gerenciar pedidos e muito mais.
* **Compradores**: pessoas que compram em lojas feitas com a Hyper. Você enconte orientações sobre como fazer uma compra, escolher a forma de pagamento, acompanhar um pedido e resolver problemas comuns.

A relação de compra e venda é sempre entre o lojista e o cliente. A Hyper fornece a infraestrutura, conforme os [Termos de Uso](https://hypesquad.store/termos).

## Principais recursos

* **Loja pronta desde o primeiro dia**: sua loja já nasce publicada em um endereço gratuito. Depois, você pode conectar seu próprio domínio.
* **Personalização visual**: escolha um tema, ajuste cores, fontes, logo e seções da vitrine para deixar a loja com a cara da sua marca.
* **Catálogo e produtos**: cadastre produtos um a um ou importe uma planilha. Produtos digitais são entregues automaticamente por e-mail após o pagamento.
* **Checkout e pagamentos**: seus clientes pagam com Pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto ou saldo. Você escolhe quais métodos ativar.
* **Hyper AI**: assistente de inteligência artificial que ajuda a escrever descrições de produtos, sugerir preços, responder clientes e gerar insights semanais. Toda sugestão fica em rascunho até você aprovar.
* **Domínio próprio e SSL**: registre um domínio novo na Hyper ou conecte um que já possui. O SSL é gratuito e renovado automaticamente.
* **Relatórios e equipe**: painel único com pedidos, catálogo, clientes, descontos e relatórios em linguagem simples. Convide a equipe com níveis de acesso diferentes.
* **Comunidade e suporte**: chat no painel, comunidade no Discord, fórum de produto e central de tutoriais em vídeo.

## Explore por categoria

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Introdução" icon="rocket" href="/introducao/como-funciona">
    Entenda como a plataforma funciona e dê os primeiros passos para criar sua loja ou fazer uma compra.
  </Card>

  <Card title="Conta e acesso" icon="user" href="/conta/criar-conta">
    Crie sua conta, entre no painel, recupere a senha e gerencie os dados da equipe.
  </Card>

  <Card title="Lojas e personalização" icon="store" href="/lojas/como-funciona-uma-loja">
    Personalize a aparência da sua loja, escolha temas, cores e publique sua vitrine.
  </Card>

  <Card title="Produtos e catálogo" icon="tags" href="/produtos/cadastrar-produto">
    Cadastre produtos, importe planilhas, crie cupons e organize o catálogo.
  </Card>

  <Card title="Compras e checkout" icon="bag-shopping" href="/compras/como-comprar">
    Saiba como comprar, escolher a forma de pagamento e confirmar seu pedido.
  </Card>

  <Card title="Pedidos e entregas" icon="truck" href="/pedidos/acompanhar-pedido">
    Acompanhe pedidos, entenda a entrega de produtos digitais e gerencie vendas.
  </Card>

  <Card title="Domínios e endereços" icon="globe" href="/dominios/endereco-gratuito">
    Entenda o endereço gratuito, registre um domínio próprio ou conecte um existente.
  </Card>

  <Card title="Planos e cobranças" icon="credit-card" href="/planos/planos-e-teste-gratis">
    Conheça os planos, o teste grátis, gateways de pagamento e como funciona o saldo.
  </Card>

  <Card title="Segurança e privacidade" icon="shield-halved" href="/seguranca/boas-praticas">
    Proteja sua conta, reconheça golpes e entenda seus direitos de privacidade.
  </Card>

  <Card title="Suporte e contato" icon="life-ring" href="/suporte/canais-de-atendimento">
    Encontre os canais de atendimento e saiba como relatar um problema.
  </Card>

  <Card title="Problemas comuns" icon="screwdriver-wrench" href="/problemas/nao-consigo-entrar">
    Soluções passo a passo para os problemas mais frequentes de lojistas e compradores.
  </Card>

  <Card title="Para desenvolvedores" icon="code" href="/desenvolvedores/api-visao-geral">
    Visão geral da API pública da Hyper para quem quer integrar sistemas.
  </Card>
</CardGroup>

## Todos os artigos

Clique em um artigo para ir direto à página com a resposta.

### Introdução

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Como funciona a Hyper" icon="circle-info" href="/introducao/como-funciona" />

  <Card title="Primeiros passos na Hyper" icon="flag-checkered" href="/introducao/primeiros-passos" />

  <Card title="Glossário" icon="book" href="/introducao/glossario" />
</CardGroup>

### Conta e acesso

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criar conta" icon="user-plus" href="/conta/criar-conta" />

  <Card title="Entrar e sair" icon="right-to-bracket" href="/conta/entrar-e-sair" />

  <Card title="Recuperar senha" icon="key" href="/conta/recuperar-senha" />

  <Card title="Dados e equipe" icon="users" href="/conta/dados-e-equipe" />

  <Card title="Proteger conta" icon="lock" href="/conta/proteger-conta" />
</CardGroup>

### Lojas e personalização

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Como funciona uma loja" icon="shop" href="/lojas/como-funciona-uma-loja" />

  <Card title="Personalizar a aparência" icon="palette" href="/lojas/personalizar-aparencia" />

  <Card title="Publicar e conferir a loja" icon="eye" href="/lojas/publicar-e-conferir" />

  <Card title="Hyper AI" icon="wand-magic-sparkles" href="/lojas/hyper-ai" />
</CardGroup>

### Produtos e catálogo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cadastrar um produto" icon="square-plus" href="/produtos/cadastrar-produto" />

  <Card title="Importar produtos por planilha" icon="file-csv" href="/produtos/importar-planilha" />

  <Card title="Produtos digitais" icon="cloud-arrow-down" href="/produtos/produtos-digitais" />

  <Card title="Cupons e descontos" icon="ticket" href="/produtos/cupons-e-descontos" />

  <Card title="Organizar e editar produtos" icon="pen-to-square" href="/produtos/organizar-e-editar" />
</CardGroup>

### Compras e checkout

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Como fazer uma compra" icon="cart-shopping" href="/compras/como-comprar" />

  <Card title="Formas de pagamento" icon="wallet" href="/compras/formas-de-pagamento" />

  <Card title="Pagar com Pix" icon="pix" href="/compras/pagar-com-pix" />

  <Card title="Confirmação de pagamento" icon="circle-check" href="/compras/confirmacao-de-pagamento" />
</CardGroup>

### Pedidos e entregas

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Acompanhar pedido" icon="magnifying-glass" href="/pedidos/acompanhar-pedido" />

  <Card title="Entrega de produtos digitais" icon="envelope-open-text" href="/pedidos/entrega-de-produtos-digitais" />

  <Card title="Gerenciar pedidos da loja" icon="clipboard-list" href="/pedidos/gerenciar-pedidos-da-loja" />
</CardGroup>

### Domínios e endereços

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Endereço Hyper gratuito" icon="link" href="/dominios/endereco-gratuito" />

  <Card title="Registrar um domínio novo" icon="earth-americas" href="/dominios/registrar-dominio" />

  <Card title="Conectar domínio existente" icon="plug" href="/dominios/conectar-dominio-existente" />

  <Card title="Verificar domínio conectado" icon="certificate" href="/dominios/verificar-dominio" />
</CardGroup>

### Planos, saldo e cobranças

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Planos e teste grátis" icon="layer-group" href="/planos/planos-e-teste-gratis" />

  <Card title="Gateways e recebimentos" icon="money-bill-transfer" href="/planos/gateways-e-recebimentos" />

  <Card title="Saldo e transações" icon="receipt" href="/planos/saldo-e-transacoes" />

  <Card title="Cancelar conta" icon="circle-xmark" href="/planos/cancelar-conta" />
</CardGroup>

### Segurança e privacidade

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Boas práticas de segurança" icon="user-shield" href="/seguranca/boas-praticas" />

  <Card title="Golpes e links suspeitos" icon="triangle-exclamation" href="/seguranca/golpes-e-links-suspeitos" />

  <Card title="Privacidade e termos" icon="file-contract" href="/seguranca/privacidade-e-termos" />
</CardGroup>

### Problemas comuns

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Não consigo entrar na minha conta" icon="user-lock" href="/problemas/nao-consigo-entrar" />

  <Card title="Minha loja não aparece corretamente" icon="store-slash" href="/problemas/loja-nao-aparece-corretamente" />

  <Card title="Produto não aparece na loja" icon="box-open" href="/problemas/produto-nao-aparece" />

  <Card title="Meu domínio não funciona" icon="link-slash" href="/problemas/dominio-nao-funciona" />

  <Card title="Pagamento pendente" icon="hourglass-half" href="/problemas/pagamento-pendente" />

  <Card title="Pagamento aprovado, mas não recebi o produto" icon="box" href="/problemas/pagamento-aprovado-sem-produto" />

  <Card title="Não consigo concluir a compra" icon="cart-arrow-down" href="/problemas/nao-consigo-concluir-compra" />

  <Card title="Página não carrega" icon="spinner" href="/problemas/pagina-nao-carrega" />

  <Card title="Botão não funciona" icon="computer-mouse" href="/problemas/botao-nao-funciona" />

  <Card title="Imagem não aparece" icon="image" href="/problemas/imagem-nao-aparece" />
</CardGroup>

### Suporte e contato

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Canais de atendimento" icon="headset" href="/suporte/canais-de-atendimento" />

  <Card title="Como relatar um problema" icon="bug" href="/suporte/como-relatar-um-problema" />
</CardGroup>

### Para desenvolvedores

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="API: visão geral" icon="code" href="/desenvolvedores/api-visao-geral" />
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.