> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.hypesquad.store/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Glossário > Termos simples e explicados do e-commerce e da plataforma Hyper, em ordem alfabética, para lojistas e compradores. Este glossário reúne os principais termos usados na plataforma Hyper e no e-commerce em geral. Se você encontrar uma palavra desconhecida enquanto navega pela central de ajuda, pode consultar a explicação aqui. ## A **Administrador** : Nível de acesso mais alto na conta de uma loja. O administrador pode gerenciar produtos, pagamentos, equipe, aparência e todas as configurações. Uma conta pode ter vários usuários, mas apenas administradores devem acessar credenciais sensíveis. **API** : Sigla de Application Programming Interface. É uma forma de sistemas conversarem entre si. A Hyper oferece uma API pública para desenvolvedores automatizarem tarefas, como consultar pedidos ou processar pagamentos, usando uma chave de acesso. ## B **Backup** : Cópia de segurança dos dados da loja. A Hyper faz backups automáticos para proteger informações contra falhas técnicas. **Boleto** : Forma de pagamento em que o cliente gera um documento com código de barras e paga em bancos, lotéricas ou aplicativos. O prazo de compensação pode levar alguns dias úteis. ## C **Carrinho** : Espaço virtual onde o cliente coloca os produtos que pretende comprar antes de finalizar o pedido. O cliente pode revisar itens, quantidades e o total antes de ir para o checkout. **Catálogo** : Conjunto de todos os produtos cadastrados em uma loja. O lojista organiza o catálogo no painel, definindo nomes, preços, imagens, descrições e disponibilidade. **Checkout** : Etapa final da compra, onde o cliente revisa os itens, informa dados de contato e entrega, escolhe a forma de pagamento e confirma o pedido. **Coleção** : Agrupamento de produtos relacionados dentro do catálogo. Por exemplo, uma loja de roupas pode criar coleções como "Verão", "Promoção" ou "Lançamentos". **Cupom** : Código de desconto que o lojista cria para oferecer reduções de preço, frete grátis ou outras vantagens. O cliente aplica o cupom no checkout, se a loja permitir. ## D **DNS** : Sigla de Domain Name System. É como uma agenda telefônica da internet: traduz o nome do domínio (ex.: atelielua.com) em um endereço numérico que os computadores entendem. Quando você conecta um domínio próprio na Hyper, pode precisar ajustar registros DNS. **Domínio** : Endereço personalizado da loja na internet, como "atelielua.com". Toda loja na Hyper já nasce com um endereço gratuito, mas o lojista pode registrar um domínio próprio ou conectar um que já possui. **Download** : Ação de baixar um arquivo da internet para o próprio dispositivo. Produtos digitais vendidos na Hyper são entregues por download após o pagamento aprovado. ## E **E-mail transacional** : Mensagem automática enviada pela plataforma em momentos específicos, como confirmação de pedido, aviso de pagamento aprovado ou entrega de produto digital. **Entrega digital** : Envio automático de produtos digitais (e-books, cursos, arquivos) por e-mail ou link de download, sem necessidade de envio físico. ## G **Gateway de pagamento** : Serviço que processa pagamentos online. A Hyper se integra a gateways parceiros (como Mercado Pago, PagBank e Asaas) para que o cliente pague com Pix, cartão, boleto ou saldo. A Hyper não armazena dados de pagamento diretamente. ## H **Hyper AI** : Assistente de inteligência artificial integrada ao painel da Hyper. Ela ajuda a escrever descrições de produtos, sugerir preços, responder dúvidas de clientes e gerar insights semanais. Toda sugestão fica em rascunho até o lojista aprovar. ## I **Importação** : Ação de trazer dados de fora para dentro da plataforma. Na Hyper, o lojista pode importar produtos, clientes e histórico de pedidos a partir de uma planilha ou de outras plataformas. ## L **LGPD** : Sigla de Lei Geral de Proteção de Dados. É a legislação brasileira que garante direitos como acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados pessoais. A Hyper segue as regras da LGPD. ## O **Operador** : Nível de acesso intermediário na equipe de uma loja. O operador geralmente pode gerenciar pedidos e produtos, mas não alterar configurações sensíveis como pagamentos ou permissões de usuários. ## P **Pedido** : Registro de uma compra feita por um cliente. O pedido passa por vários status, como processamento, pagamento aprovado e entrega. O lojista acompanha tudo no painel. **Pix** : Forma de pagamento instantânea do sistema financeiro brasileiro. O cliente escaneia um QR code ou copia um código para pagar pelo aplicativo do banco. A confirmação é rápida, geralmente em segundos. **Plano** : Pacote de recursos contratado pelo lojista na Hyper. Os planos disponíveis são Start, Pro e Scale. Cada plano oferece diferentes níveis de acesso à Hyper AI, domínios, relatórios e recursos avançados. **Produto digital** : Item que não precisa de envio físico, como e-books, cursos em vídeo, músicas ou templates. Na Hyper, basta marcar o produto como digital no cadastro para que a entrega seja automática por e-mail. **Propagação de DNS** : Tempo que a internet leva para reconhecer as mudanças feitas nos registros DNS. Pode levar de alguns minutos até 24 horas, dependendo do registrador e da região. ## R **Redirecionamento 301** : Tipo de redirecionamento permanente na internet. Na Hyper, o lojista pode redirecionar o domínio com "www" para o domínio raiz (ou o contrário), garantindo que os clientes sempre cheguem à loja correta. **Relatório** : Resumo de dados sobre vendas, produtos, clientes ou desempenho da loja. A Hyper envia relatórios semanais em linguagem simples para ajudar o lojista a tomar decisões. **Repasse** : Transferência do valor da venda do gateway de pagamento para o lojista. O prazo de repasse depende do gateway e da forma de pagamento, geralmente de 1 a 30 dias. ## S **Saldo** : Valor disponível na carteira do lojista dentro da plataforma. O lojista pode consultar saldo, taxas, transações e saques no painel de pagamentos. A Hyper também oferece saldo como forma de pagamento para compradores em algumas lojas. **SSL** : Sigla de Secure Sockets Layer. É um certificado de segurança que criptografa a comunicação entre o site e o visitante. A Hyper oferece SSL gratuito e renovado automaticamente para todas as lojas, inclusive as com domínio próprio. **Subdomínio** : Endereço gratuito que toda loja na Hyper recebe desde o primeiro dia. O formato exato aparece no painel e pode variar conforme a versão da plataforma. ## T **Tema** : Modelo visual que define o layout, as cores, as fontes e a organização da loja. A Hyper oferece temas personalizáveis para que cada loja tenha a cara da marca. **2FA (autenticação em duas etapas)** : Camada extra de segurança para acessar a conta. Além da senha, o usuário precisa confirmar a identidade por um segundo método, como um código enviado ao celular. ## V **Visualizador** : Nível de acesso mais restrito na equipe de uma loja. O visualizador pode consultar informações, como pedidos e relatórios, mas não pode editar produtos, alterar configurações ou gerenciar pagamentos. **Vitrine** : Página inicial da loja, onde os clientes navegam pelos produtos, banners e coleções. O lojista personaliza a vitrine no painel para mostrar o que é mais importante. ## W **Webhook** : Notificação automática enviada por um sistema para outro quando algo acontece. A API da Hyper usa webhooks para avisar sistemas externos sobre eventos como pagamento aprovado ou pedido criado. ## Artigos relacionados Entenda a experiência de lojistas e compradores na plataforma. Guia do zero à primeira venda na Hyper. Saiba como ativar 2FA e manter sua conta segura. Entenda subdomínios, domínios próprios, DNS e SSL. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.