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# Cadastrar um produto na loja

> Aprenda a adicionar produtos na Hyper com nome, descrição, preço, imagens e opções. Inclui exemplo prático e dicas de descrição.

Esta página é para lojistas que querem colocar seus produtos à venda na Hyper. Você vai aprender a preencher cada campo do cadastro, ver um exemplo prático e descobrir dicas para escrever descrições que ajudam a vender.

## O que é o cadastro de produto

O cadastro de produto é o processo de adicionar um item ao catálogo da sua loja. Cada produto pode ter nome, imagens, descrição, preço, descontos, disponibilidade e opções como tamanho, cor ou quantidade. Produtos bem cadastrados aparecem organizados na vitrine e facilitam a decisão de compra do cliente.

## Para que serve

Cadastrar produtos com atenção serve para:

* Mostrar aos clientes exatamente o que está à venda
* Evitar dúvidas e devoluções por falta de informação
* Aumentar a confiança na sua loja com imagens e descrições claras
* Organizar o catálogo para promoções e coleções futuras

## Como fazer

<Steps>
  <Step title="Acesse a área de produtos">
    No painel da sua loja, abra a seção de produtos ou catálogo. Os nomes exatos das opções podem variar conforme a versão do painel e o plano contratado.
  </Step>

  <Step title="Clique para adicionar produto">
    Procure por um botão ou link para criar um novo produto.
  </Step>

  <Step title="Preencha o nome">
    Use um nome claro e que o cliente possa buscar. Por exemplo: "Camiseta Algodão Orgânico", não apenas "Camiseta".
  </Step>

  <Step title="Adicione imagens">
    Envie fotos de boa qualidade, de preferência com fundo neutro. A primeira imagem geralmente vira a capa do produto na vitrine.
  </Step>

  <Step title="Escreva a descrição">
    Explique o que o produto é, para quem serve, de que material é feito e qualquer diferencial. Veja as dicas de boas descrições abaixo.
  </Step>

  <Step title="Defina o preço">
    Informe o valor de venda. Se quiser, adicione um preço promocional ou desconto.
  </Step>

  <Step title="Configure as opções">
    Se o produto tem variações, como tamanho P, M, G ou cor azul e branca, adicione as opções disponíveis.
  </Step>

  <Step title="Marque a disponibilidade">
    Confirme se o produto está disponível para venda. Se estiver em falta, você pode deixá-lo indisponível temporariamente.
  </Step>

  <Step title="Salve e visualize">
    Salve o produto e abra a vitrine pública para ver como ele aparece para os clientes.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão da plataforma e o plano contratado.
</Note>

## Exemplo prático: Ateliê Lua

Imagine que você tem uma loja chamada Ateliê Lua e quer vender uma camiseta e um e-book.

### Camiseta Algodão Orgânico

* **Nome:** Camiseta Algodão Orgânico, Ateliê Lua
* **Imagens:** Foto frontal, foto das costas, detalhe do tecido
* **Descrição:** Camiseta confeccionada em algodão 100% orgânico, com corte confortável e costura reforçada. Ideal para o dia a dia, respirável e macia ao toque. Disponível em tamanhos P a GG.
* **Preço:** R\$ 89,90
* **Opções:** Tamanho (P, M, G, GG) / Cor (Branco, Preto, Verde Oliva)
* **Disponibilidade:** Sim

### E-book: Guia de Estilo Sustentável

* **Nome:** E-book Guia de Estilo Sustentável
* **Imagens:** Capa do e-book em alta resolução
* **Descrição:** Um guia prático com 50 páginas de dicas para montar um guarda-roupa consciente. Inclui lista de materiais sustentáveis, marcas parceiras e um planner de compras. Formato PDF, leitura em qualquer dispositivo.
* **Preço:** R\$ 29,90
* **Opções:** Nenhuma
* **Disponibilidade:** Sim
* **Observação:** Como é digital, marque o produto como digital para que a entrega seja automática por e-mail e download.

## Dicas de boas descrições

<Info>
  Uma boa descrição responde às perguntas que o cliente faria em uma loja física: o que é, de que é feito, para quem serve, como usa e por que vale a pena.
</Info>

* **Comece com o benefício:** "Mantenha suas bebidas geladas por até 12 horas" é melhor do que "Garrafa térmica de inox".
* **Use parágrafos curtos:** Facilita a leitura no celular.
* **Inclua medidas e materiais:** Isso reduz dúvidas e devoluções.
* **Evite superlativos vazios:** Prefira fatos, como "tecido com 200 fios", a frases como "o melhor do mundo".
* **Adicione palavras de busca:** Pense em como o cliente pesquisaria no Google e use esses termos naturalmente no texto.

## O que acontece depois

Depois de salvar, o produto aparece na vitrine da sua loja. Clientes podem clicar, ler a descrição, escolher opções e adicionar ao carrinho. Você recebe notificações de novos pedidos no painel e por e-mail.

## Problemas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O produto não aparece na vitrine">
    Verifique se a disponibilidade está marcada como sim e se o produto pertence a uma coleção ou categoria ativa. Alguns temas só exibem produtos que estão em coleções publicadas.
  </Accordion>

  <Accordion title="As imagens ficaram distorcidas ou cortadas">
    Use fotos com proporção quadrada ou no tamanho recomendado pelo tema. Evite imagens muito estreitas ou muito pesadas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não consigo adicionar opções">
    Verifique se o campo de variações ou opções está disponível no seu plano. Se não estiver, considere descrever as variações no nome ou na descrição do produto.
  </Accordion>

  <Accordion title="O preço aparece errado no checkout">
    Confira se você preencheu o valor no campo certo e se não há um desconto automático ativo que você esqueceu.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Quando pedir ajuda

Se algum campo do cadastro não funciona como esperado, ou se o produto não aparece mesmo depois de revisar todas as etapas, fale pelo [chat do painel](/suporte/canais-de-atendimento) ou pela [Central de ajuda](https://hypesquad.store/ajuda). Envie prints da tela para agilizar o atendimento.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Produtos digitais" icon="file-arrow-down" href="/produtos/produtos-digitais">
    Saiba como configurar a entrega automática de e-books, cursos e arquivos.
  </Card>

  <Card title="Importar planilha" icon="tags" href="/produtos/importar-planilha">
    Aprenda a cadastrar vários produtos de uma só vez usando uma planilha.
  </Card>

  <Card title="Organizar e editar" icon="box" href="/produtos/organizar-e-editar">
    Veja como criar coleções, editar produtos e gerenciar disponibilidade.
  </Card>

  <Card title="Canais de atendimento" icon="life-ring" href="/suporte/canais-de-atendimento">
    Encontre o canal certo para tirar dúvidas sobre produtos.
  </Card>
</CardGroup>


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