Para quem é esta central de ajuda
Nesta documentação existem dois públicos:- Lojistas: pessoas que criam e operam uma loja na Hyper. Você encontra tutoriais sobre como cadastrar produtos, personalizar a aparência, configurar pagamentos, gerenciar pedidos e muito mais.
- Compradores: pessoas que compram em lojas feitas com a Hyper. Você enconte orientações sobre como fazer uma compra, escolher a forma de pagamento, acompanhar um pedido e resolver problemas comuns.
Principais recursos
- Loja pronta desde o primeiro dia: sua loja já nasce publicada em um endereço gratuito. Depois, você pode conectar seu próprio domínio.
- Personalização visual: escolha um tema, ajuste cores, fontes, logo e seções da vitrine para deixar a loja com a cara da sua marca.
- Catálogo e produtos: cadastre produtos um a um ou importe uma planilha. Produtos digitais são entregues automaticamente por e-mail após o pagamento.
- Checkout e pagamentos: seus clientes pagam com Pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto ou saldo. Você escolhe quais métodos ativar.
- Hyper AI: assistente de inteligência artificial que ajuda a escrever descrições de produtos, sugerir preços, responder clientes e gerar insights semanais. Toda sugestão fica em rascunho até você aprovar.
- Domínio próprio e SSL: registre um domínio novo na Hyper ou conecte um que já possui. O SSL é gratuito e renovado automaticamente.
- Relatórios e equipe: painel único com pedidos, catálogo, clientes, descontos e relatórios em linguagem simples. Convide a equipe com níveis de acesso diferentes.
- Comunidade e suporte: chat no painel, comunidade no Discord, fórum de produto e central de tutoriais em vídeo.
Explore por categoria
Introdução
Entenda como a plataforma funciona e dê os primeiros passos para criar sua loja ou fazer uma compra.
Conta e acesso
Crie sua conta, entre no painel, recupere a senha e gerencie os dados da equipe.
Lojas e personalização
Personalize a aparência da sua loja, escolha temas, cores e publique sua vitrine.
Produtos e catálogo
Cadastre produtos, importe planilhas, crie cupons e organize o catálogo.
Compras e checkout
Saiba como comprar, escolher a forma de pagamento e confirmar seu pedido.
Pedidos e entregas
Acompanhe pedidos, entenda a entrega de produtos digitais e gerencie vendas.
Domínios e endereços
Entenda o endereço gratuito, registre um domínio próprio ou conecte um existente.
Planos e cobranças
Conheça os planos, o teste grátis, gateways de pagamento e como funciona o saldo.
Segurança e privacidade
Proteja sua conta, reconheça golpes e entenda seus direitos de privacidade.
Suporte e contato
Encontre os canais de atendimento e saiba como relatar um problema.
Problemas comuns
Soluções passo a passo para os problemas mais frequentes de lojistas e compradores.
Para desenvolvedores
Visão geral da API pública da Hyper para quem quer integrar sistemas.