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Se você já comprou um domínio em outro registrador, como ateliealua.com.br, pode conectá-lo à sua loja na Hyper sem precisar registrar um novo. Esta página mostra os passos para fazer essa conexão.

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O que é

Conectar um domínio existente significa informar à Hyper qual endereço você quer usar e, em seguida, ajustar as configurações de DNS no registrador onde o domínio foi comprado. A Hyper gera os registros certos para você copiar e colar.

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Para que serve

  • Usar um domínio que você já possui e pagou em outro lugar.
  • Manter a gestão do domínio no registrador de preferência.
  • Aproveitar o SSL automático e o editor de DNS da Hyper.

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Como fazer

1

Informe o domínio no painel da Hyper

Faça login em https://hypesquad.store/dash, vá até a área de domínios e escolha a opção de conectar um domínio existente. Digite o endereço completo, por exemplo, ateliealua.com.br.
2

Copie os registros gerados pela Hyper

O painel exibe os registros DNS necessários (como registros A, CNAME ou outros, dependendo da configuração). Copie cada valor com atenção.
3

Acesse o painel do seu registrador

Entre no site onde comprou o domínio e localize a área de gerenciamento de DNS, zona DNS ou configurações avançadas.
4

Cole os registros no registrador

Crie ou edite os registros conforme os valores copiados da Hyper. Salve as alterações no registrador.
5

Aguarde a propagação

A conexão pode levar de alguns minutos até 24 horas para funcionar em todas as regiões, dependendo do registrador.
Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão do painel e o plano da sua loja.

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Configurando www versus domínio raiz

É comum querer que tanto www.ateliealua.com.br quanto ateliealua.com.br levem para a mesma loja. Na Hyper, você pode escolher:
  • Redirecionar www para o domínio raiz (ex.: www.ateliealua.com.br vai para ateliealua.com.br).
  • Redirecionar o domínio raiz para www.
Essa configuração é feita na área de domínios do painel, após o domínio estar conectado.
Sempre verifique se ambas as versões (com e sem www) abrem corretamente após a propagação.

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O que acontece depois

  • O SSL é emitido e renovado automaticamente pela Hyper.
  • Você pode gerenciar registros adicionais (A, CNAME, TXT, MX) no editor de DNS do painel.
  • É possível adicionar mais domínios na mesma loja e redirecioná-los para o principal.

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Problemas comuns

Verifique se os registros DNS foram colados corretamente no registrador. Confira se não há espaços extras ou valores trocados. Use ferramentas públicas de consulta de DNS para verificar a propagação.
O SSL pode demorar algumas horas para ser emitido após a propagação do DNS. Se o aviso persistir por mais de um dia, verifique o status no painel ou entre em contato com o suporte.
A remoção do domínio personalizado é feita na área de domínios do painel. Após a remoção, a loja volta a ser acessível pelo endereço Hyper gratuito.

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Quando pedir ajuda

Fale com o suporte pelo chat no painel ou pela Central de ajuda se:
  • os registros DNS parecem corretos, mas o domínio não funciona após 24 horas;
  • você não encontra a área de DNS no registrador;
  • há erro de SSL que não resolve sozinho.

Registrar domínio novo

Ainda não tem um domínio? Veja como registrar um novo pela Hyper.

Verificar domínio conectado

Saiba como confirmar que tudo está funcionando corretamente.