Skip to main content
Este guia é para quem quer começar a vender pela internet usando a Hyper. A plataforma foi pensada para que você não precise saber programar. Siga os três passos oficiais e, em pouco tempo, sua loja estará pronta para receber clientes.

​
O que você precisa antes de começar

  • Um e-mail válido que você consulte com frequência.
  • Informações verdadeiras sobre você ou sua empresa (a Hyper exige isso na criação da conta).
  • Produtos para vender, mesmo que sejam poucos no começo.
  • Uma conta em um gateway de pagamento (Mercado Pago, PagBank, Asaas ou outro parceiro exibido no site), para poder receber.

​
Passo 1: crie sua conta

1

Acesse o site da Hyper

Vá para https://hypesquad.store e clique em “Começar grátis” ou “Criar minha loja”.
2

Preencha os dados solicitados

Informe os dados pedidos no formulário de registro. Use um e-mail que você tenha acesso, pois será usado para confirmações e recuperação de senha.
3

Confirme e entre no painel

Após criar a conta, entre no painel administrativo. Sua loja já está publicada em um endereço gratuito que aparece no painel.
Os nomes exatos das opções no painel podem variar conforme a versão do painel e o plano contratado.

​
Passo 2: deixe com a sua cara

1

Escolha um tema

No painel da sua loja, abra a área de aparência ou temas. Escolha um visual que combine com sua marca.
2

Ajuste cores, fontes e logo

Substitua as cores padrão pelas da sua marca, envie sua logo e escolha a fonte que mais combina com o estilo da loja.
3

Organize as seções da vitrine

Defina o que aparece na página inicial: banner, produtos em destaque, coleções, depoimentos ou outras seções disponíveis no tema.
4

Cadastre produtos ou importe uma planilha

Vá para a área de produtos no painel. Você pode cadastrar um a um, com nome, imagens, descrição, preço e opções (tamanho, cor, quantidade), ou importar vários de uma vez usando uma planilha.
5

Conecte um gateway de pagamento

Na área de pagamentos do painel, conecte pelo menos um gateway (Mercado Pago, PagBank, Asaas ou outro parceiro exibido no site). Sem isso, seus clientes não conseguem pagar.
Se você vende produtos digitais, como e-books ou cursos, marque o produto como digital no cadastro. Assim, a entrega é feita automaticamente por e-mail e download depois que o pagamento é aprovado.

​
Passo 3: comece a vender

1

Divulgue o endereço da loja

Compartilhe o link da sua loja nas redes sociais, no WhatsApp, no Instagram ou onde seus clientes estiverem.
2

Receba pedidos

Quando um cliente comprar, o pedido aparece no painel com o status atualizado. Você recebe notificações por e-mail.
3

Acompanhe relatórios

Use os relatórios semanais em linguagem simples para entender o que está vendendo bem e onde pode melhorar.
4

Conte com a Hyper AI

A assistente de inteligência artificial já vem ligada no painel. Ela pode sugerir descrições de produtos, preços, respostas a clientes e insights semanais. Toda sugestão fica em rascunho até você revisar e aprovar.
A Hyper AI está incluída nos planos Pro e Scale. No plano Start, ela funciona em modo limitado, com menos gerações por mês.

​
Vai só comprar?

Se você não quer criar uma loja, mas sim comprar em uma loja feita com a Hyper, o processo é simples:
  1. Abra a loja e navegue pelo catálogo.
  2. Escolha o produto, leia a descrição e confira as opções.
  3. Clique em comprar ou adicionar ao carrinho, conforme a loja.
  4. Revise os itens, informe seus dados e escolha a forma de pagamento.
  5. Guarde a confirmação do pedido.
Para mais detalhes, veja o guia Como comprar.

​
O que acontece depois

Depois que a loja está no ar, o trabalho continua:
  • Atualize o catálogo regularmente com novos produtos e preços.
  • Responda dúvidas de clientes usando as sugestões da Hyper AI no painel de mensagens.
  • Monitore os pedidos e mantenha os status atualizados.
  • Considere conectar um domínio próprio para reforçar a marca.
  • Participe da comunidade no Discord para trocar experiências com outros lojistas.

​
Problemas comuns

Verifique a caixa de spam e lixo eletrônico. Se não encontrar, tente fazer login normalmente, pois algumas contas são ativadas automaticamente. Se o problema persistir, entre em contato pelo chat no painel.
Confira se você criou a conta no gateway corretamente e se as credenciais estão atualizadas. Alguns gateways exigem configurações adicionais no site do parceiro. Se necessário, peça ajuda ao suporte do gateway escolhido.
Verifique se o produto está ativo, se tem preço definido e se há estoque disponível (se aplicável). Produtos inativos ou sem preço não aparecem na vitrine automaticamente.

​
Quando pedir ajuda

Se você travar em algum passo, use um dos canais abaixo: Para compradores, os canais de atendimento aparecem na própria loja onde foi feita a compra. Saiba mais em Canais de atendimento ou Como relatar um problema.

​
Artigos relacionados

Como funciona a Hyper

Entenda a experiência de lojistas e compradores na plataforma.

Criar conta

Passo a passo para criar sua conta na Hyper.

Personalizar aparência

Aprenda a escolher tema, cores, fontes e logo da sua loja.

Cadastrar produto

Saiba como cadastrar seus primeiros produtos no catálogo.